Dia desses resolvi levar o carro para a manutenção. Sabe como é, aproveitar o período de férias para dar uma geral no motor, nos freios, suspensão e tudo o mais. Pensei: não deve haver local mais indicado para isso do que uma concessionária autorizada, afinal eles são os especialistas na marca específica do veículo, correto? Não, errado.
Por incrível que pareça, não encontraram problema algum no carro. Isto poderia até ser bom, desde que eu não tivesse a certeza absoluta de que algo não ia bem em alguma parte do motor. Havia um chiado incomum com o veículo em funcionamento, algo que nenhum outro modelo igual ao meu apresenta. Sabe uma chaleira quando começa a ferver a água? Multiplique esse barulho por três e terá algo semelhante ao barulho do motor do meu carro naquele momento.
Expliquei isso ao mecânico especialista e dei a partida para que ele também pudesse ouvir o ruído. Incrivelmente o cara não percebeu qualquer alteração no barulho normal do funcionamento do carro. Disse que aquilo era natural, e que eu não devia me preocupar com isso. E já seguiu tratando de me empurrar um pacote de troca de peças que custaria R$ 950, mais R$ 300 do serviço. Bem capaz! Tchau e gracias, meu velho.
Levei o carro em outro mecânico, fora da concessionária, e não precisei nem falar sobre o problema. O cara rodou cinco minutos e matou a charada. Cirurgicamente, trocou as peças desgastadas e me devolveu o brinquedo zeradinho, sem chiado e com o motor em dia. O custo disso? Menos de R$ 500.
O pior de tudo é que essa não é a primeira vez que uma autorizada mostra total incompetência na manutenção de um carro que deveria ser sua especialidade. Antes desse episódio do chiado, levei outro veículo que tive, de outra marca, à concessionária. A mesma coisa. Passaram quase uma semana revisando a suspensão em busca do defeito e não descobriram o motivo de uma barulheira irritante. Queriam ir trocando tudo aos poucos para ver se o ruído sumia. E nessa brincadeira, óbvio, sumiriam uns bons trocados do meu bolso.
Portanto, senhores donos de concessionárias, tratem de melhorar os serviços. Nem todo motorista/consumidor é babaca a ponto de confiar na incompetência das autorizadas. Decidi que carro meu só entra nestas oficinas em último caso.
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